A Afetiva faz envios para todo o Brasil através de transportadora ou Correios.
Transportadora: envios feito pela Jadlog, possuem seguro, link de rastreio e todos os envios são feitos com nota fiscal. Prazos podem variar de acordo com seu endereço e entrega.
Correios: envios feito pelo PAC ou SEDEX, possuem seguro, link e rastreio e todos os envios são feitos com nota fiscal. Prazos podem variar de acordo com seu endereço de entrega.
Retirar no local: temos opção de retirar no local sem custo de frete. Estamos localizados na cidade de Presidente Prudente -SP.
Envio internacionais: para envio internacionais, entre em contato conosco em qualquer um de nossos meios de comunicação, para verificar custo e possibilidade de envio.
OBSERVAÇÕES:
1. Não será possível modificar o endereço de entrega, após o pedido já feito, sem uma consulta prévia.
2. Mudanças de endereço de entrega só poderão ser feitas com pagamento da diferença no novo valor do frete por meio de depósito bancário.
3. A entrega é responsabilidade dos Correios e Transportadora. Mas se o seu pedido está atrasado, entre em contato conosco por e-mail e nós tentaremos verificar com Correios/Transportadora.
4. Caso seu pedido seja extraviado, perdido, roubado ou não seja encontrado no fluxo postal dos Correios ou transportadora, faremos o reembolso do valor ou produziremos e enviaremos o seu pedido novamente. Lembramos que para dar início do processo precisamos de uma resposta formal dos Correios ou Transportadora confirmando o imprevisto.
5. Recuse a embalagem se ela estiver danificada, amassada, estragada ou com sinais de avaria. Nossos produtos são embalados criteriosamente e acondicionados em caixas, mas não garantimos avarias no transporte.
6. Se o endereço de entrega estiver incorreto ou incompleto e a entrega não for realizada teremos que esperar o pacote retornar, só assim mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente poderemos reenviar a encomenda.
7. O Correio faz 3 tentativas de entrega e devolve a mercadoria. Só faremos um novo envio mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente caso isso ocorra.
8. Não nos responsabilizamos por encomendas entregues indevidamente pelos Correios ou Transportadora para outra pessoa que não seja o destinatário. Mas caso ocorra, entre em contato conosco e veremos como podemos ajuda-lo(a).
